Pusat Bantuan

General

Bagaimana cara login di Compass Kreditplus?

Dengan memasukkan
Username : NIK (Nomor Induk Karyawan)
Password : 6 angka tanggal lahir dengan format DDMMYY

CONTOH :
Username : 54321
Password : 011190

Compass Kreditplus bisa dibuka lewat smartphone kah ?

Selain melalui desktop, kamu juga bisa mengakses Compass melalui browser smartphone .

Kenapa kami harus memasukan alamat email ketika login ?

Alamat email kami butuhkan untuk mengirimkan notifikasi terkait enrollment kursus di Learning Compass ataupun informasi di knowledge Compass .

Bagaimana caranya menghubungi admin apabila ada kendala atau pertanyaan?

Kamu bisa menghubungi admin melalui fitur “KONTAK KAMI” yang ada pada setiap halaman Compass. Lalu isi semua field yang ada :
Summary : NIK - <Tulis kendala/pertanyaanmu dengan singkat>
Categori : Pilih kategori yang paling sesuai dengan pertanyaan/ kendala yang kamu miliki
Description : Kemudian tuliskan pertanyaan/ kendala yang mau Kamu sampaikan. Jangan lupa, selalu tuliskan NIK kamu yaa

Apa itu performa yang ada di dashboard ?

Penilaian performa Kamu yang dilihat berdasarkan penyelesaian modul yang dienroll untuk Kamu di Compass Learning dan keaktifanmu di Compass Knowledge

Bagaimana caranya agar saya bisa naik level ?

Kamu harus meningkatkan terus poin yang kamu miliki dengan menyelesaikan kursus pada Compass learning dan mengakses konten pada Compass Knowledge

Compass Learning

Apa bedanya kursus dan modul ?

Kursus merupakan tema pelatihan sedangkan modul merupakan isi atau materi yang diakses/ dipelajari. Contoh :
Kursus – Orientasi Karyawan Baru
Modul – Company Profile

Apa persyaratan lulus kursus ?

Ketika kamu sudah menyelesaikan semua modul yang terdapat dalam kursus dari pre-assessment, seluruh modul, post test sampai survey. Dan kamu mendapatkan nilai post-assessment >= 70.

Browser apa yang direkomendasikan untuk mengakses dan menyelesaikan modul ?

Browser yang disarankan yaitu Mozilla Firefox

Saya sudah menyelesaikan modul tetapi belum mendapatkan poin tambahan ?

Kamu baru akan mendapatkan poin dari setiap modulnya ketika telah menyelesaikan kursus (akses sampai survey/ modul terakhir pada kursus)

Apa itu performa yang ada di dashboard ?

Penilaian performa Kamu yang dilihat berdasarkan penyelesaian modul yang dienroll untuk Kamu di Compass Learning dan keaktifanmu di Compass Knowledge

Compass Knowledge

Saya sudah membuka konten yang ada di Compass Knowledge tetapi tidak mendapatkan poin tambahan ?

Kamu bisa mendapatkan poin apabila kamu sudah memenuhi kondisi yang sudah diset pada konten, yaitu berdasarkan waktu akses/ scroll halaman/ penyelesaian. Pastikan kamu memenuhi kondisi tersebut untuk mendapatkan poin tambahannya.

Apakah konten prosedur dapat didownload ?

Tidak, kamu dapat mengakses prosedur kapanpun kamu butuhkan di Compass.

Mengapa saya tidak mendapatkan poin kembali untuk konten yang sudah saya akses sebelumnya ?

Apabila kamu sudah mendapatkan poin dari konten A, maka kamu tidak akan mendapatkan poin ketika kamu membuka konten tersebut kembali.

Apakah semua kategori di Compass Knowledge akan menghasilkan poin?

Ya, hanya akan berbeda bobot poin dari masing-masing kategorinya.

Saya sudah upload materi untuk dishow di Compass Knowledge, tetapikenapa poinnya belum masuk ?

Kamu akan mendapatkan tambahan poin upload konten ketika konten sudah disetujui oleh admin dan sudah terpublish.